Relation client et animation de réseaux - BTS NDRC 1ère /2ème années - Livre + licence élève - 2022

Description

Dans cet ouvrage Relation Client à Distance et Animation de Réseaux, BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants.
Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous
Points forts et principales mises à jour : Ajout d'une préparation à l'épreuve E5A et/ou E5B avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 2 et du pôle d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.
• Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.
• Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.
• Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.
• Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.
• Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres.

Détails

Auteur: Stéphanie Gauthier Roy

Editeur: Nathan Technique

Collection: BTS NDRC

Format: Broché

Presentation: Broché

Date de parution: 21 Avril 2022

Nombre de pages: 288

Dimensions: 21,8 x 29,8 x 1,8

Prix publique: 31,90 €

Information complémentaires

Numéro de série: 1

Classification: Scolaire > Manuels scolaires Supérieur Technique > Brevet de Technicien Supérieur (BTS)

Code Classification: 3000 > 3010 > 3011

EAN-13: 9782091676661