L'empathie pour manager

Description

À l’ère des nouvelles formes d’organisation et de la transformation digitale, où l’intelligence artificielle concurrence l’humain, l’empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D’où vient l’empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ?

Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pourtant toute la puissance énergétique que revêt l’empathie. Aptitude à se mettre à la place de l’autre pour ressentir ce qu’il ressent, elle est l’un des principaux leviers pour accéder aux soft skills ! En s’appuyant sur 7 profils empathiques – du manager Open Bar au manager Passerelle en passant par le manager Tour de Pise –, grâce à de nombreux témoignages et exemples, l’ouvrage offre des clés d’identification et des principes opérationnels afin de :

limiter les burn-out et les bore-out ;dénouer les noeuds et les conflits ;améliorer le travail en équipe ;développer les soft skills.

Détails

Auteur: Isabelle Vandenbussche-Masclet

Editeur: Dunod

Collection: MANAGEMENT/LEAD

Format: Broché

Presentation: Broché

Date de parution: 04 Octobre 2023

Nombre de pages: 208

Dimensions: 16 x 22 x 1,4

Prix publique: 23,00 €

Information complémentaires

Classification: Management, Gestion et Économie d'entreprise > Management

Code Classification: 3177 > 3186

EAN-13: 9782100859634