Gérer les personnalités difficiles au quotidien

Description

L'ART DE NE PLUS TRAÎNER LES BOULETS

Le paresseux, le cupide, l'incompétent, le dominateur, l'idiot, le malheureux chronique... Nous avons tous eu affaire à ces personnalités difficiles, que ce soit au sein d'une équipe ou en famille. Elles ont en commun d'être ingérables et de nuire au bon fonctionnement du groupe.

Que peut faire le chef (d'entreprise, d'équipe, de famille) face à elles ? Faute de pouvoir les changer ou de se transformer en psychologue, il dispose de leviers simples pour réduire leur capacité de nuisance.

Dans un esprit pragmatique, ce guide résume l'essentiel à savoir sur les conduites nuisibles à l'activité collective, sur leur nature et les pratiques qui les favorisent. Il recense les méthodes et les stratégies possibles pour identifier les personnalités difficiles dans un groupe, les responsabiliser, les remettre au travail ou oser s'en séparer.

Détails

Auteur: Daniel Feisthammel, Pierre Massot, Catherine Isasa

Editeur: Eyrolles

Collection: Collection dirigée par Anne Ghesquière

Format: Broché

Presentation: Broché

Date de parution: 10 20Juillet

Nombre de pages: 150

Dimensions: 13,5 x 21 x 1

Prix publique: 16,20 €

Information complémentaires

Classification: Management, Gestion et Économie d'entreprise

Code Classification: 3177

EAN-13: 9782212539042