Mieux communiquer à l'officine

Description

<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif;">Communiquer, encore et toujours&nbsp;! Mais surtout mieux communiquer ! Ce concept est au cœur de toutes les pratiques professionnelles... Mais comment être efficace, à chaque instant, au comptoir de l’officine ? <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif;">Que vous soyez pharmacien, préparateur ou étudiant, vous devez trouver les mots les plus justes pour susciter la parole d’un patient, l’écouter et le comprendre afin de lui apporter la meilleure réponse possible mais également découvrir ce qui se cache derrière un silence, un mot, une hésitation... <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif;">Grâce à cet ouvrage, vous comprendrez les règles de fonctionnement </span><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">et les subtilités de la communication. Vous trouverez des<span style="color:red"></span>techniques et stratégies éprouvées qui vous permettront d’avoir une argumentation efficace au sein même de l’équipe officinale et quelles que soient les circonstances&nbsp;: lors de la dispensation, pour une demande spontanée, face à un patient autoritaire, angoissé, agressif... <o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif;">À cet effet, des vidéos ont été intégrées afin d’illustrer concrètement certaines situations évoquées et de les décrypter pour donner ainsi plus de sens aux conseils.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: &quot;Times New Roman&quot;, serif; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">Avec une attention particulière portée sur l'enseignement de la communication et sa pédagogie, ce livre offre une exploration complète de cet art essentiel dans le domaine pharmaceutique.&nbsp;<o:p></o:p></span></p>

Détails

Auteur: Thierry Wable

Editeur: Moniteur des pharmacies (Le)

Collection: Pro-officina

Format: Broché

Presentation: Broché

Date de parution: 11 Juillet 2024

Nombre de pages: 288

Dimensions: 14,7 x 21 x 1,5

Prix publique: 42,00 €

Information complémentaires

Classification: Médecine, Pharmacie, Paramédical, Médecine vétérinaire > Pharmacie

Code Classification: 3165 > 3171

EAN-13: 9782375190883