Le Petit livre - 50 phrases pour mieux gérer les conflits
Description
Gérez les conflits avant qu'ils n'explosent grâce à une communication respectueuse et efficace !
Tensions, conflits, colères... Nous sommes tous confrontés à ces difficultés, dans nos vies professionnelles comme personnelles. Grâce aux 50 phrases types proposées dans ce livre, vous aurez en main tous les outils pour une gestion précoce des conflits. De " Que proposes-tu ? " à " Faisons appel à un médiateur ", vous trouverez de nombreuses pistes pour comprendre la dynamique des conflits, tenir compte de leur dimension émotionnelle et rétablir le dialogue.
Détails
Auteur: Didier Noyé
Editeur: First
Collection: PETIT LIVRE DE (LE)
Format: Broché
Presentation: Broché
Date de parution: 07 Mai 2024
Nombre de pages: 160
Dimensions: 8,7 x 12,1 x 1,1
Prix publique: 3,50 €
Information complémentaires
Numéro de série: 50
Classification: Management, Gestion et Économie d'entreprise > Management
Code Classification: 3177 > 3186
EAN-13: 9782412095683
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