Mener vos conversations difficiles en 50 règles d'or

Description

<p>Vous ne vous entendez pas avec votre nouvelle recrue et voulez lui demander de partir. L&#39;augmentation de votre meilleur vendeur a été refusée, vous devez lui annoncer sans le démotiver. Vous aviez une relation fusionnelle avec votre associée, mais aujourd&#39;hui vous vous déchirez. Vous vivez mal les gestes déplacés de votre collègue avec qui, par ailleurs, vous avez d&#39;excellentes relations...</p><p>Comment réagissez-vous dans ces cas-là ? Est-ce facile pour vous d&#39;avoir une conversation difficile ? Comment faire lorsque les enjeux, les désaccords et les émotions atteignent une telle intensité que le dialogue semble impossible ?</p><p>À travers un partage d&#39;expériences, d&#39;idées et d&#39;outils concrets, l&#39;auteur propose une méthode pour aborder différemment ce sujet crucial. Le but de ce livre est de vous aider à comprendre qu&#39;il est possible de sortir de l&#39;impasse classique des conversations difficiles - se disputer ou se taire -, permettant ainsi de prévenir les conflits, mais surtout de renforcer la coopération.</p>

Détails

Auteur: Eric Daubricourt

Editeur: Eyrolles

Format: Broché

Presentation: Broché

Date de parution: 22 Février 2024

Nombre de pages: 312

Dimensions: 15 x 21 x 1,8

Prix publique: 19,90 €

Information complémentaires

Numéro de série: 50

Classification: Livres pratiques > Vie professionnelle > Efficacité professionnelle

Code Classification: 3802 > 3822 > 3823

EAN-13: 9782416009686