La méthode Kano
Description
Surpassez les attentes de vos clients et créez un avantage concurrentiel grâce à la méthode Kano. Ce livre vous présentera une approche stratégique pour comprendre et répondre aux besoins et aux désirs de vos clients. Découvrez comment offrir une valeur ajoutée et développer des produits et services qui enchantent vos clients.
Détails
Auteur: Peter Lanore
Editeur: MustRead
Collection: MUSTREAD
Format: Broché
Presentation: Broché
Date de parution: 23 Juin 2023
Nombre de pages: 26
Dimensions: 11 x 17 x 0,2
Prix publique: 9,99 €
Information complémentaires
Classification: Management, Gestion et Économie d'entreprise > Recherche et développement (R&D)
Code Classification: 3177 > 3930
EAN-13: 9782808697248
Pour modifier cette fiche vous devez être connecté:
Se connecter:
Où trouver ce livre:
(Liste non exhaustives de librairies ayant ce livre en stock (actuellement 3400 librairie référencées dans notre annuaire). Vous êtes un professionel du livre et souhaitez figurer sur cette carte ? Contactez nous ! )
Vous pouvez également vous raprochez d'une librairie proche de chez vous:
Du même auteur
Dans la même catégorie
Du même éditeur
