Le guide de l'enquêteur administratif

Description

L'enquête administrative est de plus en plus fréquente au sein des trois fonctions publiques.
Outre le cadre d'intervention sécurisé, les grands principes déontologiques et la méthodologie de l'enquête, la relation humaine est un enjeu majeur pour bien la mener.
Quel doit être le profil ou les compétences d'un agent enquêteur ? Quelles sont ses prérogatives, ses obligations et ses droits ? Quelle posture adopter lors d'un entretien individuel sensible ou face à des réactions déstabilisantes ? Quel est son rôle, sa légitimité et sa responsabilité ?
L'objectif de cet ouvrage est de permettre aux agents chargés d'une enquête administrative, qu'elle soit disciplinaire ou qu'elle concerne les risques socio-professionnels, de développer une vision plus claire de leur positionnement et de leur rôle.
Il s'agit avant tout de responsabiliser et de rassurer les enquêteurs au travers d'outils empruntés à la communication et à la médiation.
Pas de recette miracle, de méthodologie toute prête ou de vision uniforme des situations mais une véritable invitation à vous emparer des outils, des conseils et des retours d'expérience de l'autrice.
Pour mener une enquête efficiente et respectueuse de votre environnement de travail.

Détails

Auteur: Elodie Kharoyan

Editeur: Gereso

Presentation: Broché

Date de parution: 26 Septembre 2024

Prix publique: 25,00 €

Information complémentaires

EAN-13: 9791039706162