Fiche livre

Flexibilité, qualité de service, innovation et simplification opérationnelle : l'outsourcing et le Cloud transforment en profondeur la gestion des systèmes d'information. Au-delà des enjeux technologiques, l'externalisation du SI constitue un puissant levier de performance économique et organisationnelle. Pourtant, sa mise en oeuvre reste complexe et exposée à de nombreux risques lorsqu'elle n'est pas maîtrisée. À partir de retours d'expérience concrets, cet ouvrage propose une démarche complète et pragmatique de l'externalisation de l'infogérance, avec ou sans le Cloud. L'auteur décrypte les étapes clés, les choix structurants, les pièges à éviter et les facteurs de succès, en intégrant les dimensions métiers, contractuelles, humaines et techniques. Didactique et résolument opérationnel, cet ouvrage s'adresse aux décideurs, fonctions support et professionnels de l'IT impliqués dans un projet d'externalisation du SI, avec pour objectif une infogérance performante, durable et créatrice de valeur.