Fiche livre
EAN : 9782100852390
· Données disponibles
Couverture
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Informations
La boîte à outils de la qualité - 5e ed.
Bernard Seno, Florence Gillet-Goinard
Dernière mise à jour : 25/01/2026
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Fiche complétée
Éditeur
Dunod
Collection
BAO LA BOITE A
Série
Boîte à outils Stratégie d'entreprise
Numéro de série
—
Format
Broché
Présentation
—
Parution
05-04-2023
Pages
200
Poids
426
Largeur
19
Hauteur
24
Épaisseur
1,2
Classification
Management, Gestion et Économie d'entreprise > Production
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La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;pour déployer un management par les processus ;pour dynamiser un système qualité déjà en place ;pour assurer la conformité des produits et prestations.Les outils sont regroupés par thématiques et présentés de manière visuelle : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques. Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).
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