Le petit Vente 2025
Description
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Vente fournit toutes les notions clés et astuces pour une approche complète de la fonction commerciale :
L’avant-vente : comprendre et préparer sa venteLa fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objectionsL’après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations→ Depuis plus de 20 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel.
Détails
Auteur: Nathalie Houver
Editeur: Dunod
Date de parution: 04 Septembre 2024
Nombre de pages: 48
Dimensions: 10 x 21 x 0,5
Prix publique: 4,90 €
Information complémentaires
EAN-13: 9782100855391
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